Департамент социальных услуг эмирата Шарджа (SSSD) внедрил новую услугу под названием External Vehicle Service, направленную на упрощение получения государственных услуг. Теперь граждане и резиденты могут обращаться за рядом социальных и административных услуг, не выходя из своего автомобиля.
Среди доступных операций — обновление банковских карт, подача заявлений на социальную помощь, изменение данных Emirates ID и получение справок о трудовой занятости. Все процессы занимают менее пяти минут и проходят на специально оборудованной площадке при департаменте, где работает уполномоченный сотрудник, обеспечивающий быструю и эффективную обработку запросов.
Инициатива особенно полезна для пожилых граждан, людей с ограниченными возможностями и семей с особыми потребностями. Новый формат помогает избежать очередей, визитов в офис и длительного ожидания, делая услуги более доступными и комфортными.
External Vehicle Service — часть широкой стратегии SSSD по улучшению клиентского опыта и повышению уровня удовлетворенности населения. Упрощённый доступ к базовым услугам стал важным шагом на пути к созданию инклюзивной и ориентированной на человека системы социальной поддержки.
